引言
欢迎使用由江苏境大石化有限公司(以下简称 "我们")开发并运营的 "境亿云" APP(以下简称 "本 APP")。我们深知个人信息安全与隐私保护的重要性,将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,为您提供安全、透明的服务。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
您在注册、登录或使用本 APP 服务时,即表示您已充分阅读、理解并同意本隐私政策的全部内容。若您不同意本政策,请勿使用本 APP 服务。我们有权根据业务发展或法律法规变化修订本政策,更新后将通过 APP 内公告或弹窗通知,若您继续使用服务即视为接受修订后的内容。
一、我们收集的个人信息
(一)注册与账户信息
1. 您注册本 APP 账户时,需提供姓名、手机号、身份证号,其中手机号将作为您的登录账号,我们会对手机号进行唯一性校验,确保账户安全。
2. 若您为企业客户的下级用户,还将展示您所属的 "主客户名称",该信息由主客户授权提供并同步至系统。
(二)业务相关信息
1. 交易与订单信息:您提交提货申请时,我们会收集订单相关信息,包括提油量、提油日期、所选仓库、油品品牌、预约提油数量等交易数据;同时记录订单状态(待审批、终审中、审批通过等)、审核意见、提货凭证等信息,用于订单全流程跟踪与管理。
2. 车辆与人员信息:为完成提货流程,您需提供或选择车辆信息(车牌号、行驶证编号、核定载量、仓容、运输公司等,根据所选仓库所属上游动态调整必填字段)、司机信息(姓名、身份证号、手机号、驾驶证号)、押运员信息(姓名、身份证号、手机号)。上述信息可由您在 APP 内手动新增,或从平台共享池选择,新增信息将同步至后台统一管理。
3. 资产与账户信息:包括您的库存总量、待分配库存、授信额度(最大授信额、可用授信额)、账户流水(变动数量、关联业务单号、变动时间等),用于您实时查询资产状况及业务追溯。
4. 开票信息:若您需要开具发票,需提供公司全称、统一社会信用代码、注册地址、开户银行、银行账号、联系电话等信息,用于完成发票开具流程。
(三)设备与使用信息
1. 设备信息:您使用本 APP 时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、设备识别码、网络类型等基础设备信息,用于保障 APP 正常运行、优化服务体验及安全风控。
2. 使用日志:包括您的登录时间、操作记录(如查看油价、提交订单、查询流水等)、页面浏览记录、消息接收与查看记录等,用于分析服务使用情况、排查故障及提升服务质量。
(四)第三方信息
1. 原油行情数据:我们会通过国际 API(如 WTI / 布伦特)获取原油价格、涨跌幅等公开市场信息,展示于 APP 供您参考,该信息不涉及您的个人隐私。
2. 上游供应商信息:为完成订单履约,我们会对接 "三桶油" 等上游供应商的系统,获取提货凭证等必要业务信息,仅用于本 APP 内订单相关服务。
二、个人信息的使用方式
1. 提供与优化服务:基于收集的信息为您提供油价查询、订单提交、资产管理、提货凭证接收等核心服务;根据您的使用习惯与业务数据,优化 APP 功能布局、操作流程及服务响应速度。
2. 订单处理与履约:用于订单审核、库存锁定与扣减、提货凭证传递、订单复核等全流程管理,确保您的提货申请顺利完成;同时根据订单数据与账户信息,完成财务对账、发票开具等相关操作。
3. 安全与风控:验证您的身份信息,防范账号被盗、虚假订单等风险;通过设备信息、操作日志等数据进行安全监测,保障平台与您的信息安全。
4. 消息通知:向您推送订单状态变更(初审通知、终审通知、驳回通知等)、价格变动、账户变动等重要信息,确保您及时掌握业务动态。您可在 APP "消息设置" 中调整通知接收偏好。
5. 合规与审计:根据法律法规要求,留存业务相关数据(订单记录、账户流水、审核日志等),用于合规检查、审计追溯及争议解决。
三、个人信息的存储与保护
1. 存储方式与期限:您的个人信息将存储在我们的安全服务器中,采用加密技术保障数据传输与存储安全;存储期限将遵循 "最小必要" 原则,在实现本政策所述目的所需的最短期限内留存,或根据法律法规要求的期限留存。超出留存期限后,我们将对您的个人信息进行匿名化处理或安全删除。
2. 保护措施:我们建立了完善的信息安全管理制度,采取技术防护(如数据加密、访问控制、安全监测)与管理措施(如权限分级、操作日志审计),防止个人信息泄露、篡改、丢失。仅授权人员可访问您的个人信息,且访问需遵循最小权限原则并记录操作日志。
3. 第三方存储限制:我们不会将您的个人信息存储在第三方服务器,除非获得您的明确授权或法律法规另有要求。
四、个人信息的共享与披露
1. 我们不会向任何无关第三方出售、出租、共享您的个人信息,除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。
2. 为完成业务履约,我们可能向 "三桶油" 等上游供应商共享必要的订单信息(如提油量、车辆信息、司机信息)与提货凭证相关数据,仅用于您的提货流程,且供应商需遵守相关数据保护要求。
3. 若涉及合并、收购、破产清算等企业资产变动,您的个人信息可能作为资产一部分转移,我们将提前通过 APP 公告或其他合理方式通知您,且受让方需继续履行本隐私政策约定的保护义务。
4. 为遵守法律法规、响应司法机关或行政部门的合法要求(如传票、搜查令等),我们可能披露您的个人信息,且将在法律允许范围内尽力保护您的隐私权益。
五、您的权利与操作方式
1. 访问与查询权:您可通过 APP "我的" "订单" "库存" 等模块,查询您的个人信息、订单记录、资产状况、账户流水等数据。
2. 更正权:若您的个人信息(如姓名、联系方式、车辆信息等)存在错误,可通过 APP 提交修改申请,或联系客服协助更正,我们将在核实您的身份后及时处理。
3. 消息退订权:您可在 APP "消息设置" 中,开启或关闭各类通知(订单变动通知、价格变动通知等),也可通过设备系统设置关闭 APP 推送权限。
4. 账号注销权:您可在 APP "我的" 模块中申请账号注销,注销前需处理完所有未完结订单(待初审、待终审、待复核等)。注销后,我们将停止为您提供服务,并根据法律法规要求对您的个人信息进行匿名化处理或安全删除,相关数据将无法恢复。
5. 投诉与建议权:若您对个人信息保护有疑问或投诉,可通过 APP "关于我们" 中的联系方式与我们沟通,我们将在合理期限内回复并处理。
六、未成年人隐私保护
本 APP 服务对象为成品油贸易相关企业及成年从业者,不面向未成年人提供服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息,若发现误收集,将立即删除相关数据,并通知监护人。
七、隐私政策的修订
我们有权根据业务发展、技术更新或法律法规变化修订本隐私政策,修订后的政策将在 APP 内显著位置(如 "我的 - 隐私协议")公示,公示日期为生效日期。若您在政策修订后继续使用本 APP 服务,即视为您接受修订后的全部内容;若您不同意,应立即停止使用服务。
八、联系方式
若您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:
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